Son Güncelleme: 23 June 2026

Pizzeria Calzone olarak kişisel gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizi korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi (https://calzonepizzeria.com/) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

1.1 Doğrudan Sizi Tarafından Sağlanan Veriler

İletişim formu: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriği
Rezervasyon: Ad soyad, telefon, tarih/saat, kişi sayısı, özel istekler
Sipariş: Teslimat adresi, iletişim bilgileri (ödeme kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz)
Pazarlama tercihleri: E-bülten ve SMS tercihleriniz (açık rızanız dahilinde)

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

IP adresi ve konum bilgisi (ülke/şehir düzeyinde)
Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü
Ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre, tıklama akışı
Yönlendiren URL
Çerez ve benzeri izleme teknolojilerinden elde edilen veriler

2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Sipariş, teslimat ve rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri hizmetleri sunmak ve taleplerinize yanıt vermek
Fatura düzenlemek ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek
Web sitesinin güvenliğini ve performansını sağlamak
Hizmet kalitemizi iyileştirmek amacıyla kullanım analizleri yapmak
Açık rızanız olması hâlinde kampanya, promosyon ve yenilikler hakkında bilgilendirmek
Yasal yükümlülükleri ve yetkili makam taleplerini yerine getirmek

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya pazarlamıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli minimum düzeyde paylaşım yapılmaktadır:

Hizmet sağlayıcılar: Ödeme altyapısı (PCI DSS uyumlu), kargo firmaları, e-posta ve SMS altyapısı sağlayıcıları
Analitik hizmetler: Google Analytics (anonimleştirilmiş verilerle)
Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya kanuni yükümlülük hâlinde yetkili mercilerle
İş devirleri: Şirket birleşmesi veya devri hâlinde, aynı gizlilik koşulları geçerli olmak şartıyla

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Bu teknolojilerin nasıl kullanıldığı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:

SSL/TLS şifreli bağlantı (tüm veri transferleri)
Ödeme bilgileri sunucularımızda saklanmaz; PCI DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme sistemi kullanılır
Erişim yetkilendirmesi ve düzenli güvenlik denetimleri
Veri minimizasyonu: yalnızca gerekli veriler toplanır

İnternet üzerinden hiçbir veri iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Güvenlik açıkları tespit etmeniz hâlinde lütfen bize bildirin.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler dahilinde saklanır. Saklama süreleri için KVKK Aydınlatma Metni'mizin ilgili bölümünü inceleyiniz.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyiniz. Avrupa Birliği'nde mukim iseniz GDPR kapsamındaki ek haklarınız da saklıdır.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durumun farkına varırsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için web sitemizde duyuru yapılacak ve politikanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihi revize edilecektir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:

E-posta:
Adres: Sinan, 19 Mayıs Cd. 17/1, 07100 Muratpaşa/Antalya