The Turkish Personal Data Protection Law (KVKK)

Son Güncelleme: 04 August 2026

Bu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni; Pizzeria Calzone ("Şirket") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletmemiz tarafından işlenmektedir:

• Ticaret Unvanı: Pizzeria Calzone
• Address Sinan, 19 Mayıs St. 17/1, 07100 Muratpaşa/Antalya
• Telefon: +90 501 147 99 07
• E-posta:
• Web Sitesi: https://calzonepizzeria.com/en/

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, karşılarında gösterilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Kişisel Veri Kategorisi	İşlenen Veriler	İşleme Amacı
Kimlik	Ad, soyad	Sipariş ve rezervasyon yönetimi, müşteri hizmetleri
Communication	Telefon numarası, e-posta adresi, adres	Sipariş teslimatı, rezervasyon onayı, şikayet yönetimi
Müşteri İşlem	Sipariş geçmişi, ödeme bilgisi (kart numarası saklanmaz), rezervasyon bilgisi	Sözleşme ifası, fatura düzenleme, muhasebe
Pazarlama	İletişim tercihleri, kampanya etkileşimleri	Açık rızanız dahilinde kampanya ve promosyon bildirimi
İşlem Güvenliği	IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri	Site güvenliği, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir (KVKK m. 5):

• Sözleşmenin ifası (m.5/2-c): Sipariş, teslimat ve rezervasyon işlemlerinin yerine getirilmesi.
• Kanuni yükümlülük (m.5/2-ç): Vergi, muhasebe ve yasal raporlama yükümlülükleri.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): Site güvenliği, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve dolandırıcılık önleme.
• Açık rıza (m.5/1): Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetlerin ifası için gerekli olan ve gizlilik yükümlülüğü altındaki aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları (yalnızca işlem güvenliği kapsamında)
• Kargo ve kurye hizmetleri (teslimat için gerekli minimum bilgiler)
• Web analitik hizmetleri (anonim/anonimleştirilmiş veriler)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde gerekli güvenceler sağlanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Veri Kategorisi	Storage Duration	Dayanak
Sipariş ve muhasebe kayıtları	10 yıl	Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu
İletişim formu kayıtları	3 yıl	Meşru menfaat / zamanaşımı
Pazarlama verileri	Rıza geri alınana kadar	Açık rıza
Teknik / log verileri	2 years	Meşru menfaat

Saklama süresi dolan kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir.

6. İlgili Kişi Hakları (KVKK m. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun'a aykırı olarak işlenmesi durumunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanun'a aykırı işleme nedeniyle uğradığı zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• E-posta: (Konu: KVKK Başvurusu)
• Yazılı başvuru: Sinan, 19 Mayıs Cd. 17/1, 07100 Muratpaşa/Antalya adresine kimliğinizi ispatlayan belgeyle ıslak imzalı dilekçe ile

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na Şikâyet

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (www.kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.